Formation

Devenir Community Manager

La gestion de communauté est une compétence ultra demandée. Tu apprends à créer de l’engagement, gérer une image de marque et générer de l’impact. Et tu peux en vivre.

À propos de cette formation

Les entreprises, marques, influenceurs et médias ont tous besoin de quelqu’un pour gérer leur présence en ligne.
Ce quelqu’un, ça peut être toi.

Dans cette formation, tu vas apprendre à gérer les réseaux sociaux de manière stratégique, à créer du contenu engageant, à animer des communautés actives et à faire du Community Management une vraie compétence monétisable, en freelance ou pour ton propre projet.

Qu'allez-vous apprendre ?

  • Comprendre le rôle et les missions d’un Community Manager

  • Définir une ligne éditoriale claire et engageante

  • Maîtriser les codes de chaque plateforme (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.)

  • Créer un planning de contenu efficace et cohérent

  • Analyser les performances et ajuster ta stratégie

  • Gérer une communauté : répondre, modérer, engager

  • Devenir freelance CM ou valoriser cette compétence dans ton propre business

Parcourez le programme de cette formation !

Ce premier module introduit le métier de Community Manager, en expliquant son rôle, ses missions au quotidien, et les compétences clés à développer. Il permet aux apprenants de comprendre l’importance stratégique du CM dans la communication digitale, ainsi que ses interactions avec les autres pôles d’une entreprise ou d’un projet.
Ce chapitre offre une vue d’ensemble complète des principaux réseaux sociaux utilisés dans le community management. Les participants apprennent les spécificités, les types de contenus efficaces et les bonnes pratiques pour chaque plateforme, afin d’adapter leur stratégie en fonction de l’audience et des objectifs.
Ce module se concentre sur la création de l’avatar client ou persona, c’est-à-dire le profil type du client idéal. Il permet d’apprendre à cerner les besoins, motivations, freins et comportements des cibles pour mieux orienter la communication et améliorer la pertinence des contenus diffusés.
Les apprenants découvrent ici comment mettre en place une veille efficace pour rester informés des tendances du secteur, surveiller la concurrence et anticiper les évolutions du marché. Ce module enseigne l’utilisation d’outils et de méthodes pour collecter, trier et analyser l’information stratégique.
Ce chapitre explique comment construire une stratégie de communication cohérente et planifier les contenus à publier à travers un calendrier éditorial. Les participants apprennent à fixer des objectifs clairs, choisir les bons formats, répartir les publications et adapter le ton selon la cible.
Ce module est dédié à la conception de contenus engageants et de qualité pour les réseaux sociaux : visuels, vidéos, stories, carrousels, textes. Les apprenants découvrent les outils et techniques pour capter l’attention, susciter l’interaction et renforcer l’image de marque.
Ce chapitre aborde la gestion de crise et la réaction face aux polémiques ou commentaires négatifs. Il enseigne comment prévenir un bad buzz, répondre de façon professionnelle aux critiques, limiter les dégâts sur la réputation et tirer des leçons de l’incident pour améliorer sa communication.
Les participants apprennent ici les bases de la publicité payante sur les réseaux sociaux. Le module couvre les formats publicitaires, le ciblage, les budgets, et les indicateurs de performance. Il complète les compétences du CM en lui donnant les clés pour booster la visibilité et l’engagement via les campagnes sponsorisées.
Ce dernier module donne des conseils pratiques pour exercer le métier de Community Manager de manière professionnelle, que ce soit en tant que salarié, freelance ou entrepreneur. Il aborde la gestion du temps, la recherche de clients, la fixation des tarifs et le développement de sa carrière.
Le chapitre bonus contient des ressources supplémentaires, astuces exclusives ou outils complémentaires pour améliorer son efficacité en tant que Community Manager. C’est un plus pour affiner ses compétences et se démarquer dans un domaine concurrentiel.

Devenir Community Manager

La gestion de communauté est une compétence ultra demandée. Tu apprends à créer de l’engagement, gérer une image de marque et générer de l’impact. Et tu peux en vivre.