Politiques de confidentialité

Politique de Confidentialité — Izimentor

Dernière mise à jour : 25 Juin 2025

Chez Izimentor, la transparence, la confidentialité et le respect de vos données sont au cœur de nos engagements. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à votre inscription et à l’accès à la plateforme :

• Nom, prénom, email

• Données de connexion ( historique de navigation sur la plateforme)

• Informations liées au paiement (gérées de manière sécurisée par notre prestataire Moneroo ou équivalent)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur

• Vous permettre d’accéder aux formations, à la communauté et aux fonctionnalités de la plateforme

• Améliorer votre expérience utilisateur (recommandations de contenu, suivi de progression)

• Vous contacter dans le cadre du service client, ou d’informations importantes liées à votre abonnement

Nous ne revendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

3. Abonnement et accès

L’abonnement à Izimentor est sans engagement. Vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

L’accès est valable pour une période de 12 mois à partir de la date de paiement, renouvelable si vous le souhaitez.

4. Politique de remboursement

Izimentor est un produit 100 % digital.

Dès lors que l’utilisateur a accès à la plateforme (contenu, communauté, ressources), cela constitue une consommation immédiate du service numérique.

Conformément à la législation sur les biens numériques, aucun remboursement ne pourra être exigé une fois l’accès activé, sauf en cas d’anomalie technique grave bloquant totalement l’utilisation du service (non-accessibilité injustifiée, erreur de facturation, etc.).

Un délai de rétractation de 7 jours peut être accordé uniquement si aucun accès au contenu n’a été utilisé (connexion à la plateforme, téléchargement de ressources, visionnage de formations).

5. Sécurité et hébergement

Notre plateforme est hébergée sur des serveurs sécurisés. L’ensemble des échanges sont chiffrés (SSL). Des sauvegardes automatiques sont effectuées régulièrement.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD), vous disposez à tout moment de :

• Un droit d’accès à vos données

• Un droit de modification ou de suppression

• Un droit de portabilité

• Un droit d’opposition

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : contact@izimentor.com

7. Modifications

Cette politique peut évoluer. En cas de changement majeur, vous serez notifié par email ou via votre espace membre.

Pour toute question complémentaire, vous pouvez nous écrire à : contact@izimentor.com